Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Titular: Imaxel Lab SL
CIF: B63710149
Dirección: Avenida Ernest Lluch 32, edificio TCM-2, Planta 6, 08302, Barcelona
Contacto: [enlace a datos de contacto]

2. Datos personales tratados
El servicio trata únicamente los datos personales necesarios para su correcta prestación:
Número de teléfono (a través de WhatsApp u otros canales conversacionales).
Imágenes enviadas por el usuario.
Información básica del pedido (número de imágenes e importe).
Datos técnicos mínimos asociados al proceso de impresión.
No se crean perfiles de usuario ni se utilizan los datos para fines distintos a los descritos en la presente política.
El número de teléfono facilitado por el usuario podrá utilizarse, incluso una vez finalizada la conversación, para el envío de comunicaciones relacionadas con el servicio, así como comunicaciones comerciales o informativas, siempre vinculadas a la actividad de Imaxel Lab SL y realizadas a través del canal de WhatsApp.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones a través de los medios de contacto indicados.

3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
Gestionar el envío de imágenes
Procesar el pago del servicio
Realizar la impresión de las fotografías
Atender incidencias o solicitudes de soporte

3 bis. Contacto a través de formularios
En caso de que el usuario facilite sus datos personales a través de un formulario de contacto disponible en este sitio web, dichos datos se utilizarán únicamente para gestionar y responder a la solicitud realizada.
Los datos proporcionados mediante formularios de contacto no se utilizarán con fines comerciales, ni se incorporarán a listas de envío, salvo que el usuario otorgue su consentimiento expreso.

4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
La ejecución de un contrato de prestación de servicios
El consentimiento del usuario al iniciar el proceso y enviar sus imágenes

5. Conservación de los datos
Las imágenes enviadas por el usuario y los datos asociados al pedido se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la impresión.
En concreto:
Las imágenes se eliminarán automáticamente si el usuario no completa el pedido en un plazo máximo de 24 horas desde su envío.
Las imágenes se eliminarán una vez finalizado el proceso de impresión.
El número de teléfono facilitado por el usuario se conservará posteriormente, con la finalidad de gestionar comunicaciones operativas y comerciales relacionadas con la actividad de Imaxel Lab SL, de acuerdo con lo establecido en la presente política de privacidad.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la supresión de sus datos personales a través de los medios de contacto indicados.

6. Comunicación de datos a terceros
Los datos podrán comunicarse únicamente a proveedores necesarios para la prestación del servicio, como:
WhatsApp / Meta (canal de comunicación)
Proveedores de pago (Stripe, Apple Pay, Google Pay u otros)
Proveedores de infraestructura tecnológica
Todos ellos cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición mediante solicitud a través del enlace de contacto indicado.